UX Research Lead (H/F)

  • Télétravail partiel
  • Paris
  • Publié il y a 1 jour

PRÉSENTATION 

Le département « Global Business Development » du Siège International de Pernod Ricard (Paris) est responsable du développement et du déploiement des solutions marketing et commerciales stratégiques pour le Groupe, en collaboration avec les marques et les entreprises du marché.

La « Digital Product Design Team » est responsable de la conception des produits digitaux internes au service du plan de transformation digitale de Pernod Ricard.

MISSIONS

En tant que responsable de la recherche UX, vous ferez partie d’un programme stratégique de Pernod-Ricard soutenant la transformation numérique de l’ensemble de l’entreprise et travaillant sur des applications basées sur l’intelligence artificielle. Vous serez un élément clé de ce parcours de transformation structurant la pratique de la recherche, conseillerez les équipes de conception et de produit dans les recherches à mener et dirigerez l’équipe de chercheurs.

Vous rapporterez au responsable de la conception de produits numériques. Pernod-Ricard travaille actuellement sur plusieurs applications déployées dans plusieurs pays. Évoluer comme une startup est leur quotidien et être capable de livrer dans un environnement en évolution rapide est la clé. C’est pourquoi la recherche est essentielle : en créant des actifs et des documentations de recherche pour améliorer les décisions éclairées sur les produits.

En tant que nouvelle organisation de conception de produits numériques, vous ferez partie d’un fascinant voyage de transformation centré sur les données pour réaliser la stratégie de l’entreprise : créer une entreprise plate-forme. Vous participerez à fournir les meilleurs produits numériques de leur catégorie et à évangéliser la conception de produits numériques en interne et en externe. À ce titre, vous aurez l’entière liberté de soutenir la croissance de l’équipe.

Les principales responsabilités sont :

  • Aider à façonner l’orientation stratégique par le biais d’initiatives de recherche fondamentales et d’une collaboration avec la conception, l’ingénierie et la gestion des produits pour aider à piloter la stratégie continue de la fonctionnalité.
  • Développer des relations de collaboration avec les chercheurs des équipes de produits pour exécuter des recherches pour des projets et des objectifs communs.
  • Gérer des projets, développer des scripts et des screeners, modérer, analyser, synthétiser et fournir des résultats.
  • Agir dans un rôle de consultation et de conseil auprès de diverses équipes au sein du Design and Product pour identifier les sujets de recherche et planifier des recherches évaluatives et itératives, et mener des recherches en utilisant une grande variété de méthodes qualitatives et un sous-ensemble de méthodes quantitatives, telles que des enquêtes.

Soutenir les membres de l’équipe de projet dans la transformation des résultats de recherche et des idées en solutions de conception innovantes, à travers plusieurs cycles de conception.

  • Recherche qualitative : entretiens, parcours utilisateurs, carte d’expérience, carte d’empathie, personas, insights et opportunités de design, tests utilisateurs, tests modérés et non modérés
  • Recherche quantitative : sondages et analyses analytiques

PROFIL

  • Master en sciences humaines, études commerciales ou expérience pratique équivalente avec :
    • 5+ années d’expérience en tant que chercheur qualitatif et/ou autre travail de recherche pertinent (facteurs humains, anthropologue, UX, etc.).
    • Langues à maîtriser : anglais courant impératif et français
    • Partage de portefeuille qui démontre le processus de recherche UX sur plusieurs projets.
    • Vous êtes axé sur la valeur et les résultats à long terme, et vous pouvez communiquer sur les avantages de l’utilisation de composants et d’un système de conception.
    • Vous avez une forte expérience et avez l’envie de travailler dans les secteurs spiritueux et vin/contexte technologie SAAS sur une plateforme complexe.
    • Vous avez la passion d’aider notre petite équipe à grandir. Vous pouvez contribuer aux pratiques de conception, êtes à l’aise pour exprimer votre opinion et aimez encadrer et coacher les autres.
    • Vous êtes à l’aise à travailler dans une entreprise internationale en pleine croissance.
    • Vous êtes à l’aise pour communiquer professionnellement en anglais car nous sommes une équipe internationale.

PACKAGE

  • Poste en CDI à temps complet
  • Statut cadre
  • Rémunération fixe + primes + intéressement et participation
  • Télétravail partiel
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